豐園小棧

永續的關懷,後山的老家

2016-11-10
1954
永續暨社會責任辦公室

花蓮的好山好水總是令人嚮往的養老聖地,永豐餘的廠房也在此與居民一同生活了近半世紀。我們知道,在這美輪美奐的後山市鎮中,有許多政府資源無法顧及的老人家獨自生活著。社區居民的福祉一直是永豐餘的心頭事,為了讓社會資源能真正分配給需要的人,我們持續與在地社福團體合作,每次同仁親送物資到現場,都會帶回許多感人的小故事。

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「我們一個陳爺爺,他在海濱公園那裡自己蓋了一間小寮房,每天接雨水用,過著像魯賓遜一樣的日子……」花蓮老人暨家庭關懷協會(下簡稱老家)的蔡智全執行長談著許許多多協會服務的經典案例,每一個老人家的狀況他都牢牢地記在心上,老家不離不棄的理念溢於言表。

從2005年開始,智全執行長離開了穩定的公部門,隻身投入老人關懷的社會福利領域。「每天都會收到非常多社福補助的申請案,但有很大的部分因為不符合現行的法定資格,所以政府沒有辦法介入,也就是無法釋放相關資源。但是這些邊緣族群的生活確實艱困,也非常需要社會的幫忙。」這也是他的初衷。從一開始只有他一個社工,每天送三個便當,到現在協會已經有將近四百個個案,數量不亞於全國性的基金會,且每個月依然會收到三十多件的轉介和通報。而只要得到消息,老家必定會派社工親自登門拜訪。且不論開案與否,一定要建檔紀錄。標準寬闊和積極介入,讓資源總是不敷使用,但十二年來,不像政府和承包單位,遇假日休息,老家沒有中斷或暫停服務過。因為如果老家不出面,那社會資源就沒辦法觸及這些需要幫助的灰色邊緣族群。

老家的服務也萬分多元,包含送餐、問安巡訪、醫療接送、物資配給,每逢佳節和生日時,老家也會送一束鮮花和禮金給長者,讓他們有過節、被關心的感覺。每項服務都非常消耗人力、物資與金錢,而永豐餘消費品實業在得知老家如此辛勞的付出,也義不容辭提供各種日常物資,並建立長期合作的關係,同仁也和社工一起送餐,與長者面對面聊天,共享彼此的生命經歷。

許多老人福利機構做的只有讓長者能生存,而不在意,或沒能力在意長者的意願和心情。相較之下,除了確保日常生活,老家更努力給長者一份希望。每年春暖花開的四月中旬,就會啟動「圓夢計劃」,帶著後山的長者們去台北看101、逛動物園……,走出生活七十年的環境,看看以往只在電視上出現的東西,讓他們期待接下來的日子中會有新奇的事,也帶來健康生活的意願。

「我們結案大概只有兩種結果,一種是長者被送至安養機構中,另一種就是長者辭世,而非常大的部分都是後者。老家會陪他們走完生命的最後一段,讓他們有尊嚴、有笑容地過……」每個人都會步入老年,而永豐餘和老家也不想讓任何一位長者孤苦無善終,即便現在能顧及的長者有限,但只有長期投入對的事,才能讓如此溫暖的愛永續不斷。