「師傅，怎麼沒人幫你扶梯子?來，你人先下來，我去找人幫你扶。」
「大仔，安全帶記得扣一下哦！沒扣就麥上去，安內ㄟ危險。」 

顯眼的反光背心、醒目的紅色臂章，不論早上還是下午，不論晴天或雨天，都可以在新屋廠內輕易捕捉到這個身影，他是永豐餘工業用紙職安衛中心的余遠賜經理。 

一發現可能造成災害的潛在性危險，余經理立即出聲提醒，口吻如同老朋友般的親切，隱藏在溫暖詢問語句底下，是顆在乎工安的心，不僅是廠區的安全，還有人員的生命安全。 

「多看、多叮嚀、多要求、多關心。」這是他巡檢的要務，新屋廠三號紙機擴建案如火如荼進行中，余經理每經過一位工人，點頭打招呼之餘，眼睛同時迅速掃描他們的裝備與手上正進行的活，牆邊放置的化學液體，他也彎下腰翻翻桶子上的說明文件。從紙機區、汽電區到漿料區，這邊問個兩句、那邊講個三句，一趟巡檢總要花上1個半小時到2個小時，上下午各走一趟。問他不累嗎?他不假思索的脫口回答:「『安全』與『紀律』不能妥協，要常常注意。」 

設立line群組 巡檢缺失拍照紀錄立即處理
每逢周五，職安衛平台的總部人員也不定期加入巡檢行列，多隻眼睛一起，看得更仔細了！這一天，入冬最強冷氣團報到，連穿著羽絨衣都還會發抖的日子，新屋獨特的地理環境，讓氣溫又降了好幾度，但承商忙著趕工程進度，工安更是一刻也無法鬆懈。 

跟著余經理與職安衛兩位主任的巡檢動線，繞過已近完工的紙機區，來到興建中的汽電區，一層一層往上檢視。較高樓層在沒有屏障下，寒風大口大口地灌進來，冷得讓人不禁縮起身體，然而，三個人卻突然停下腳步。從這裡往下看，新建轉運站屋頂的頂板封板作業一覽無遺。儘管所有施工人員都背上安全帶、繫上了安全母索，但屋頂面積寬闊且風勢強大，這樣夠不夠安全?需不需要加掛防墜器?三個人邊看邊研究，最後，余經理拿起手機拍照，傳送到Line群組，沒幾分鐘，工程顧問公司的林主任出現，加入討論。 

拜科技發達之賜，即拍即傳的Line群組，成為余經理的巡檢利器。「你看這些照片。」余經理秀出手機畫面滑啊，一張又一張的照片，記錄著巡檢時的各種狀況。Line群組成員包括職安衛中心成員與工程顧問公司，巡檢時看到無法立即解決的缺失，拍照上傳，隨即由顧問公司派人連絡承攬商處理，回覆改善後照片。屋頂封板作業，經討論後要求承商再增設安全母索範圍，同時因應現場實際作業，可加掛防墜器，這項工程目前已經完工。

發現問題就要去解決它，秉持著與承攬商共好的念頭，新屋廠擴建工程在工安面，慢慢地起了新變化。每周與承攬商召開的協議組織會議，從一開始的唇槍舌劍，到現在，氣氛已逐漸平和。 

新制度上路 提高違規罰鍰 建立安全施工作業觀念
協議會每周開會一次，時間抓緊在一小時內，所有承攬商都得派人出席，缺席者罰款五千塊。會中，針對承攬商的缺失提出檢討，各項新規定清清楚楚寫在會議紀錄裡，大家都得遵守。甚至，覺得別的承攬商亂丟垃圾、擅闖管制區等等，有需要改進的地方，都可提出來一起討論。

開會初期，承攬商很不習慣被別人點出缺失，言談間夾雜三字經是常有的事，一個會開下來，會議紀錄上滿滿是情緒性的字眼，少有建設性的結論。「其實承攬商是發出求救訊號，他們不知道要怎麼配合。」余經理換個角度看待抱怨，他理解承攬商斤斤計較成本，同時也不清楚還有其他作法。他舉例表示，初到新屋廠時，請承攬商繳交施工人員的體檢報告，遭遇很大的反彈，「後來我們請醫院派人到廠區，來上工順便體檢，同時也告訴他們，可藉此了解自己的身體狀況。」找到大家都接受的方案，解決紛爭，同時也符合法令規定，創造雙贏。

在既有施工準則上，也針對常見缺失加重罰款10倍。高架作業沒有繫防護措施、動火作業沒有監火人員在場，罰款都從一千元提高到一萬元。罰得重，才有感！然而，罰款畢竟是最後手段，最基本的還是「反覆」提醒，每周開會、每天巡檢，都是建立在這個基礎上。余經理說，「安全帶有揹在身上，主要是忘記勾掛。施工人員看到我們，會下意識地摸摸安全帶，檢查有沒有勾掛。」一直在移動中，難免會忘了換勾，職安衛人員的頻繁出現，達到提醒功效，也能慢慢養成大家的好習慣。

「多解決一個缺失，就會少一個缺失。」透過職安衛人員的巡檢，全體同仁與承攬商的共同努力，看得到新屋廠的進步，逐漸消滅工作環境中的危險因子。2月2日新屋廠進行新春團拜時，廠長周玉龍也宣示今年的重大目標，「達到百萬安全工時」就是其中一項。

新屋廠三號紙機運轉在即，這項被永豐餘工業用紙喻為25年來在台灣的最大擴建案，具有歷史性的指標意義，讓人更期望的是，新屋廠在「安全與紀律」的作為上，也能成為指標！